Obowiązuje od 28 października 2026 r. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym najpiekniejszeksiazki.pl, w tym zasady zamówień dla szkół, przedszkoli i rad rodziców.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem najpiekniejszeksiazki.pl (dalej: Sklep) prowadzi Najpiękniejsze Książki spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rembelszczyźnie, ul. Cicha 45, 05-126 Rembelszczyzna, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000940162, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, NIP 5361958856, REGON 520738542, kapitał zakładowy 5000,00 zł (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: najpiekniejszeksiazki@gmail.com,
    • telefon: 690 935 300 (opłata jak za zwykłe połączenie według taryfy operatora),
    • adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: ul. Cicha 45, 05-126 Rembelszczyzna.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  4. Klient instytucjonalny – szkoła, przedszkole lub inna placówka oświatowa, jej organ prowadzący (np. gmina), rada rodziców lub inna jednostka kupująca dla placówki.
  5. Produkt – książka, zeszyt, zestaw lub inny towar oferowany w Sklepie.
  6. Treść cyfrowa – plik do pobrania (np. PDF z grą terenową, scenariuszem lekcji, dyplomem lub kartami pracy).
  7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Do otwarcia plików PDF potrzebny jest program do ich odczytu.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Informacje o Produktach w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać Produkty do koszyka, podać dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybrać sposób dostawy i płatności, zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub przycisk o równoważnej treści).
  3. Zakupy są możliwe bez zakładania konta. Konto w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne; można je w każdej chwili usunąć, pisząc na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia z jego treścią i Regulaminem Klient otrzymuje e-mailem.
  5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli dane w zamówieniu są niepełne lub budzą wątpliwości.

§ 5. Ceny

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest podany przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny Produktów, chyba że dostawa jest bezpłatna.
  2. Przy każdej obniżce ceny Sklep podaje także najniższą cenę Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Rabaty i promocje nie łączą się, chyba że ich zasady stanowią inaczej.

§ 6. Płatności

  1. Klient może zapłacić:
    • przez serwis płatności Przelewy24 – szybkim przelewem online, BLIK-iem, kartą płatniczą lub w ratach (operator: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu),
    • Klienci instytucjonalni dodatkowo – przelewem na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności, na zasadach z § 10.
  2. Zamówienie opłacone online jest realizowane po potwierdzeniu płatności przez operatora.
  3. Klient akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. Faktury dla Klientów, którzy podali NIP, są wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z przepisami.

§ 7. Dostawa i czas realizacji

  1. Sklep dostarcza Produkty na terenie Polski, do Paczkomatów InPost lub przesyłką kurierską.
  2. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest widoczny w koszyku. Przy zamówieniu od 150 zł dostawa do Paczkomatu InPost jest bezpłatna. Zasady dostawy w ofercie dla szkół określa § 10.
  3. Produkty wysyłamy do 2 Dni roboczych od zaksięgowania płatności, a przy fakturze z odroczonym terminem – od potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Produkty z autografem i dedykacją autora wysyłamy do 5 Dni roboczych.
  4. Czas doręczenia zależy od przewoźnika i zwykle wynosi 1–2 Dni robocze.
  5. Treści cyfrowe Sprzedawca udostępnia e-mailem lub do pobrania na stronie, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, a gdy są dodawane do zamówienia w prezencie – razem z wysyłką Produktów.

§ 8. Produkty z autografem i dedykacją

  1. Przy wybranych Produktach Klient może zamówić egzemplarz z autografem i dedykacją autora. Treść dedykacji Klient wpisuje przy zamówieniu (maksymalnie 150 znaków) albo zostawia ją autorowi.
  2. Sprzedawca może odmówić wpisania dedykacji o treści obraźliwej lub niezgodnej z prawem i wtedy kontaktuje się z Klientem.
  3. Egzemplarz z dedykacją jest przygotowany według wskazań Klienta, dlatego Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w jego zakresie (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Nie wyłącza to praw z tytułu niezgodności Produktu z umową.
  4. Rabaty dla szkół i klas nie obejmują egzemplarzy z autografem i dedykacją.

§ 9. Treści cyfrowe (pliki PDF)

  1. Treści cyfrowe Klient może wykorzystywać na własny użytek, a Klient instytucjonalny i nauczyciel – także do zajęć z uczniami swojej placówki, w tym drukować je w potrzebnej liczbie egzemplarzy.
  2. Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie w internecie i rozpowszechnianie plików poza tym zakresem. Prawa autorskie do treści i ilustracji przysługują ich twórcom i Sprzedawcy.
  3. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowej, jeżeli Sprzedawca rozpoczął jej dostarczanie za wyraźną zgodą Konsumenta, wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

§ 10. Zamówienia dla szkół, przedszkoli i rad rodziców

  1. Rabat klasowy. Przy zamówieniu w jednym zamówieniu co najmniej 10 egzemplarzy książek Sprzedawcy cena każdego egzemplarza jest niższa o 5%, a przy co najmniej 20 egzemplarzach – o 7%, chyba że w ofercie dla szkół podano inną cenę stałą. Do liczby egzemplarzy wlicza się zeszyty ćwiczeń wskazane w ofercie. Rabat nie obejmuje egzemplarzy z autografem i dedykacją, treści cyfrowych oraz Produktów innych wydawców.
  2. Prezenty dla klasy. Do zamówień spełniających warunki z ust. 1 Sprzedawca dołącza bezpłatne treści cyfrowe wskazane w ofercie dla szkół (np. dyplomy, list od autora, scenariusz lekcji). Są one przesyłane e-mailem razem z wysyłką Produktów i można z nich korzystać na zasadach z § 9.
  3. Dla kogo. Oferta dla szkół jest przeznaczona dla Klientów instytucjonalnych oraz nauczycieli i rodziców kupujących dla dzieci z danej placówki. Produkty kupione w tej ofercie nie są przeznaczone do dalszej sprzedaży. Dostawa następuje wyłącznie na adres placówki; przy zamówieniu od 200 zł jest bezpłatna (także kurierem), a poniżej 200 zł kosztuje tyle, ile w Sklepie.
  4. Weryfikacja. Przy zamówieniach powyżej 60 egzemplarzy oraz przy płatności z odroczonym terminem Sprzedawca może przed wysyłką potwierdzić dane placówki (np. telefonicznie lub e-mailem wysłanym na służbowy adres placówki). Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w ofercie dla szkół, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Produkty są kupowane w celu dalszej odsprzedaży; w takim przypadku niezwłocznie zwraca otrzymane płatności.
  5. Faktura. Klient instytucjonalny podaje dane nabywcy (np. gminy z jej NIP-em albo rady rodziców) oraz dane odbiorcy i adres dostawy (placówki). Rada rodziców może otrzymać fakturę bez numeru NIP.
  6. Zamówienie z fakturą. Zamówienie z fakturą Klient instytucjonalny składa przez formularz na stronie Oferta dla szkół albo e-mailem. Sprzedawca potwierdza zamówienie e-mailem przed wysyłką.
  7. Odroczony termin płatności. Klient instytucjonalny może zamówić z fakturą płatną w terminie 14 dni od daty jej wystawienia, jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 1500 zł brutto, a zamówienie zostało złożone ze służbowego adresu e-mail placówki lub potwierdzone przez placówkę. Przy wyższej kwocie lub dłuższym terminie warunki są ustalane indywidualnie. W razie opóźnienia w płatności Sprzedawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz wstrzymać kolejne zamówienia z odroczonym terminem.
  8. Ważność oferty. Ceny i warunki oferty dla szkół obowiązują w terminie podanym w ofercie. Oferta przesłana Klientowi e-mailem, w tym wyliczenie z kalkulatora na stronie, nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz informacją o cenach; umowa zostaje zawarta po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli w posiadanie Produktu (przy kilku Produktach dostarczanych osobno – ostatniego z nich).
  2. Wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie e-mailem lub pocztą na dane z § 1. Można skorzystać ze wzoru formularza w załączniku, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Produkt należy odesłać na adres z § 1 w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności przy Produktach z dedykacją (§ 8) i treściach cyfrowych, których dostarczanie rozpoczęto za zgodą Konsumenta (§ 9).
  7. Klientom instytucjonalnym i innym przedsiębiorcom ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje. Sprzedawca może jednak indywidualnie uzgodnić zwrot nieuszkodzonych Produktów.

§ 12. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5a). Przy niezgodności Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem lub pocztą na dane z § 1, najlepiej z opisem problemu, zdjęciem i numerem zamówienia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne jest odesłanie Produktu, odbywa się to na koszt Sprzedawcy.
  5. Wobec Klientów instytucjonalnych i innych przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona, a Sprzedawca rozpatruje ich zgłoszenia dotyczące uszkodzonych lub wadliwych Produktów na zasadach z ust. 2–4. Uszkodzenia w transporcie prosimy zgłaszać niezwłocznie, najlepiej z protokołem szkody od przewoźnika.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 14. Opinie o Produktach

  1. Po zakupie Sklep może wysłać Klientowi e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii.
  2. Opinie zebrane przez zaproszenie pochodzą wyłącznie od osób, które kupiły dany Produkt w Sklepie. Opinie dodane bez zakupu są oznaczone jako niezweryfikowane. Sprzedawca nie zmienia treści opinii i nie publikuje opinii nieprawdziwych; może usunąć opinie bezprawne, obraźliwe lub niedotyczące Produktu.

§ 15. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Umowy są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wobec Konsumentów nie wyłącza to ochrony, jaką zapewniają im bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa ich zwykłego pobytu.
  2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, metod płatności lub dostawy, zakresu działalności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
  4. Regulamin można pobrać i wydrukować ze strony Sklepu.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Najpiękniejsze Książki sp. z o.o., ul. Cicha 45, 05-126 Rembelszczyzna, e-mail: najpiekniejszeksiazki@gmail.com

  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………
  • Data zawarcia umowy / odbioru(*): ……………………
  • Numer zamówienia: ……………………
  • Imię i nazwisko: ……………………
  • Adres: ……………………
  • Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
  • Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.